Teie kõnekeskuse lahenduse täiuslik riistvara
Kas vajate teenusepakkujatega ühenduse loomiseks riistvara,
või riistvara agentidele, leiate siit.
Ärge muretsege ühilduvuse pärast kõnekeskuse tarkvaraga
Tulevikukindel riistvara annab teile võimaluse kasutada uusimat AI-tehnoloogiat
• Mitmekanalilised kogemused klientidele
Ühtne suhtluslahendus pakub erinevaid võimalusi juurdepääsuks klienditeenustele, nagu WeChat, Weibo, telefon, e-post, rakendus ja veebikonsultatsioon. See aitab kõnekeskustel teenindada kliente igal ajal ja igal pool ning seeläbi tõsta töö efektiivsust ja lõpuks parandada klientide rahulolu.
• Sujuv ühenduvus teenusepakkujatega
• Täielik ühilduvus kõnekeskuse tarkvaraga
• Uusima tehnoloogia omaksvõtt – tehisintellekti AI
Järjekorrad on kontaktkeskuste üks suuremaid valupunkte, 62 miljardit dollarit aastas kaotatakse klientide halva suhtluse tõttu.
Tehisintellektil põhinevad lahendused ja agendid mängivad kõnekeskustes üha olulisemat rolli, vähendades klientide ooteaegu ja lahendamise kiirust, jättes väärtusliku töö inimagentide hooleks.
Dinstari seadmed tagavad kvaliteetse hääle ja QoS-i, et võimaldada sujuvat suhtlemist teie tehisintellekti agentidega.
• Süsteemi struktuur
